PREGUNTAS FRECUENTES
Línea masculina: Fitness, Prep Edition (culturismo), Powerlifting, CrossFit, Boxeo, Running, Cycling, Trail Mountain, OPE Bombero y Triatlón.
Línea femenina: Fitness Avanzado, Fitness Flexible (para principiantes y/o personas menos estrictas), Prep Edition (culturismo), Powerlifting, CrossFit, Boxeo, Running, Cycling, Trail Mountain y Pilates.
Sí. Estamos trabajando en nuevas disciplinas y en la adaptación de las agendas a distintos idiomas.
Las agendas tienen una duración de 6 meses salvo la preparación de culturismo. En este caso se contemplan “20 weeks out” + 1 mes de post-competición (versión masculina) y 3 meses de post-competición (línea femenina).
Cada agenda se adapta a la disciplina correspondiente. Incluye seguimiento estructurado de: entrenamiento, alimentación, hidratación, descanso, rendimiento, mente, sensaciones, recuperación muscular, ajustes de planificación, observaciones y detalles específicos pensados para cada contexto.
Las agendas estándar (6 meses) cuestan 67€. En el caso de Prep Edition (culturismo) 80€ la masculina y 90€ la femenina.
Actualmente los envíos disponibles son a los siguientes países: España, Andorra, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Bélgica y Países Bajos. Próximamente ampliaremos la zona de envío, así como los idiomas de los productos.
Los tiempos de entrega son los siguientes en función del país en el que se realicen los pedidos:
8-10 días: Francia; 10-12 días: España; 12-14 días: Alemania y Países Bajos; 14-16 días: Andorra, Portugal, Italia y Bélgica.
Sí, los envíos corren a cargo de la marca, NP Discipline.
Aceptamos las principales formas de pago para que puedas comprar de manera cómoda y segura:
-Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express)
-PayPal
-Apple Pay (en dispositivos Apple)
-Google Pay (en Android)
-Pago exprés con Shop Pay
Al finalizar la compra se te facilitará el recibo correspondiente. Si necesitas la factura escríbenos a info@npdiscipline.com
Deberás indicar los siguientes datos:
- Número de pedido
- Nombre completo o empresa
- NIF/CIF
- Dirección fiscal completa”
Te enviaremos la factura en un plazo de 24-48 horas.
El e-mail de confirmación se envía automáticamente al completar el pedido. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, por favor:
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- Asegúrate de que el correo electrónico introducido en el pedido es el correcto.
- Si no lo encuentras, escríbenos a info@npdiscipline.com indicando tu nombre y la hora aproximada de compra.
Una vez confirmado, el pedido entra en proceso inmediato de impresión y envío.
Si deseas cancelar igualmente, podrás realizar la devolución de forma gratuita cuando recibas tu agenda.
Si falta algún artículo en tu pedido, sigue estos pasos:
- Revisa el e-mail de confirmación para asegurarte de que ese artículo estaba incluido en el pedido.
- Si aparece en el pedido y no lo has recibido, escríbenos a info@npdiscipline.com con el número de pedido y, si es posible, una foto del paquete y su contenido.
- Revisaremos el caso y, una vez comprobado el error, te enviaremos el artículo que falta sin ningún coste adicional.
Si has recibido un artículo diferente al que pediste, escríbenos a info@npdiscipline.com indicando tu número de pedido y adjuntando una foto del producto recibido.
Tras verificar el error, te enviaremos la agenda correcta sin coste alguno.
Si deseas realizar una devolución, escríbenos a info@npdiscipline.com indicando:
-Tu número de pedido
-Nombre completo o empresa
-NIF / CIF
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Te enviaremos una etiqueta de devolución de Correos para que puedas entregar la agenda sin coste alguno en:
Calle Niceto Urkizu, 6
48230 Elorrio (Bizkaia)
España
Una vez recibamos el producto, procesaremos tu reembolso o cambio, como prefieras.
Sí. Todas las devoluciones son gratuitas.
Si deseas colaborar con NP Discipline como creador/a de contenido, atleta o embajador/a, escríbenos a colaboraciones@npdiscipline.com indicando tu perfil, redes sociales, especialidad deportiva y una breve propuesta.
Valoramos colaboraciones alineadas con nuestros valores: disciplina, criterio, rendimiento y constancia. Revisamos cada solicitud de forma individual.
Si tienes un centro deportivo, box, gimnasio, tienda especializada o establecimiento relacionado con el entrenamiento o nutrición y deseas vender nuestras agendas, ponte en contacto con nosotros en colaboraciones@npdiscipline.com
Indícanos el nombre del establecimiento, la ciudad, el tipo de negocio y el volumen aproximado que te gustaría distribuir.
Te enviaremos la información sobre condiciones comerciales, precios para distribuidores y opciones de reposición.